22-23 अगस्त को सिस्टम अपग्रेड करेगा HDFC बैंक, ग्राहकों को नहीं मिलेगी ये सुविधाएं

अगर आप HDFC बैंक के ग्राहक हैं तो ये खबर आपके लिए जरूरी है। बैंक ने अपने यूजर्स को अलर्ट किया है कि 22 और 23 अगस्त को उसकी कुछ सर्विस बंद रहेंगी। इनमें व्हाट्सएप पर चैट बैंकिंग और SMS बैंकिंग जैसी कस्टमर केयर सर्विस शामिल हैं।



दरअसल, बैंक अपने सिस्टम को अपग्रेड करने और ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने के लिए जरूरी मेंटेनेंस वर्क करने जा रहा है। इसी वजह से कुछ घंटों तक ये सर्विस उपलब्ध नहीं होंगी। इन सर्विसेज की शेड्यूल्ड डाउनटाइम इस प्रकार रहेगा - 22 अगस्त 2025 रात 11:00 बजे से लेकर 23 अगस्त 2025 सुबह 6:00 बजे तक यानी कुल 7 घंटे।



कौन-कौन सी सर्विस बंद रहेंगी?

HDFC बैंक ने बताया है कि तय समय पर कुछ सर्विस काम नहीं करेंगी। इनमें फोन बैंकिंग IVR, ईमेल और सोशल मीडिया सपोर्ट शामिल हैं। इसके अलावा व्हाट्सएप चैट बैंकिंग और SMS बैंकिंग भी उपलब्ध नहीं होगी। लेकिन ध्यान रहे, अगर आपको अपना अकाउंट या कार्ड तुरंत ब्लॉक कराना है, तो इसके लिए टोल-फ्री नंबर हमेशा उपलब्ध रहेगा।



कौन-सी सर्विस मिलती रहेंगी?

इस दौरान भी कई सर्विस नॉर्मल रूप से चलती रहेंगी। कस्टमर फोन बैंकिंग एजेंट से बात कर सकते हैं। इसके साथ ही HDFC नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, PayZapp और MyCards का इस्तेमाल भी बिना किसी रुकावट के कर पाएंगे।



नेट बैंकिंग से क्या-क्या कर सकते हैं?

अगर आप HDFC बैंक नेट बैंकिंग यूजर हैं, तो आप 200 से भी ज्यादा काम ऑनलाइन कर सकते हैं। जैसे पैसे ट्रांसफर करना, बिल पेमेंट, बैलेंस चेक करना और बहुत कुछ। इसकी सबसे बड़ी खासियत यह है कि आपको बैंक जाने की जरूरत नहीं पड़ती। हर HDFC बैंक ग्राहक को नेट बैंकिंग की सुविधा मिलती है। अगर आपने अभी तक रजिस्ट्रेशन नहीं किया है, तो आप इसे आसानी से ऑनलाइन या फिर एटीएम के जरिए कर सकते हैं।